Preguntas frecuentes


¿Tienes dudas sobre nuestros servicios? Lee a continuación las «Preguntas más Frecuentes» que hacen nuestros usuarios.

Somos una empresa líder en el sector financiero que ha nacido con la pretensión de ofrecer a nuestros clientes en Colombia la mejor alternativa de financiación inmediata.

Ofrecemos un mayor plazo y monto de crédito en comparación con las instituciones tradicionales.

Además, buscamos, comparamos y ofrecemos solo ofertas personalizadas para nuestros usuarios en base a su perfil personal.

Lo bueno de nuestros socios prestamistas es que puedes liquidar tu préstamo de forma anticipada sin ningún tipo de penalización y además, puedes ahorrar dinero en los intereses si decides contratar sus servicios a través de nuestra plataforma.

¡Si necesitas otro crédito solo deberás de llenar de nuevo nuestro formulario 100% digital!

En Fidea Colombia puedes obtener un préstamo desde 100.000 hasta 1.500.000 COP.

Lo bueno, es que nuestros socios prestamistas ofrecen una gran flexibilidad a la hora de devolver el monto de crédito una vez has obtenido tu oferta de préstamo.

Qué esperas, ¡solicita tu primer préstamo hoy!

Los requisitos para poder obtener una oferta personalizada de préstamo son los siguientes:

  • Ser colombiano mayor de 18 años.
  • Tener un documento de identidad en vigor.
  • Tener una cuenta bancaria con tu nombre o billetera electrónica.
  • Contar con unos ingresos mínimos.
  • Tener un celular y un correo personal.

Debes de tener en cuenta que los requisitos pueden cambiar de una a otra entidad financiera. Pero, siempre que reúnas las condiciones básicas podrás acceder a una amplia gama de ofertas en base a tu perfil personal.

Sí, Es necesario contar con un cuenta bancaria o una billetera electrónica para poder acceder a una oferta de crédito o préstamo en Colombia a través de nuestra plataforma.

En este cuenta será donde se depositará el dinero del crédito solicitado.

Después de completar tu aplicación 100% digital, recibirás una respuesta inmediata por parte de nuestros socios prestamistas. No podemos indicarte el tiempo estimado. Si es un día laboral seguro que recibirás una respuesta en el mismo momento.

Debes de tener en cuenta que en días festivos y fines de semana el proceso se puede demorar un poco más.

Depende. Una vez tengas el préstamo aprobado, la entidad financiera te puede desembolsar el monto de crédito solicitado en el mismo día o en el siguiente día laboral dentro de su horario de servicio.

Toda la información la podrás encontrar en tu contrato de préstamo.

Sí, es posible que puedas acceder a diferentes ofertas de créditos aunque ya tengas un préstamo con uno de nuestros socios prestamistas. Esto depende de tu capacidad de pago y de endeudamiento. Para ello solo debes de volver a completar el proceso de solicitud de crédito en nuestra web y podrás acceder a una nueva oferta.

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de poder atenderte con la mayor brevedad posible a través de nuestros medios de comunicación.

Sí, como hemos indicado anteriormente. En Fidea siempre puedes acceder a diferentes ofertas de crédito. El único dato que las entidades financieras tendrán en cuenta a la hora de examinar tu solicitud es la capacidad de devolver el monto de crédito.

En Fidea Colombia ofrecemos ofertas personalizadas para cada uno de nuestros clientes. Es decir, las ofertas que te aparecerán serán en base a tu perfil personal y los datos aportados. En general, las entidades financieras no preguntan la finalidad del crédito solicitado. Sin embargo, debes de tener en cuenta que alguna empresa lo puede requerir aunque estas son mínimas.

Como te hemos indicado anteriormente, contamos con un excelente servicio de atención al cliente. Nuestro equipo de asesores financieros te puede ayudar a encontrar una solución a cualquier duda o queja que tengas.

Además, de forma adicional puedes obtener información en nuestra sección de «PreguntasFrecuentes».

¡Te contestaremos con la mayor brevedad posible en nuestra sección de contacto!

En Fidea Colombia queremos ayudarte ante cualquier imprevisto financiero que pueda surgirte en un momento puntual. Puedes obtener dinero rápido a través de nuestras ofertas de préstamos.

Ahorra tiempo y dinero obteniendo un desembolso de dinero en pocos minutos gracias a nuestros servicios de financiación en línea.

¡Ofrecemos una respuesta inmediata!

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